Widerrufsrecht

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Bei als „Vorbestellung“ gekennzeichneten Produkten beginnt die Widerrufsfrist erst mit Erhalt der Ware.

Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular finden Sie auf einer gesonderten Seite.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.

Dies betrifft insbesondere unsere Matcha-Dosen, sofern die Originalversiegelung geöffnet oder beschädigt wurde.

Rücksendung

Du hast zwei Möglichkeiten, die Rücksendung zu organisieren:

• Selbstständig auf eigene Kosten
  oder

• Über ein Retourenlabel von uns (Versand + Handling pauschal 5 EUR – wird vom Erstattungsbetrag abgezogen)
  

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dir:

• alle Zahlungen inkl. der Standardversandkosten

• innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du uns einen Nachweis über den Versand erbracht hast.